Nel competitivo mondo degli affari, dove la tecnologia avanza a passi da gigante e le strategie di vendita e leadership si evolvono costantemente, c’è un elemento cruciale che spesso viene trascurato ma che può fare la differenza tra il successo e il fallimento: l’intelligenza emotiva. L’intelligenza emotiva, definita come la capacità di comprendere, gestire e […]
Categoria: Formazione
BATNA e ZOPA nella Negoziazione: strumenti fondamentali per il successo
Nel mondo complesso della negoziazione, due concetti emergono come pilastri fondamentali: BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) e ZOPA (Zone of Possible Agreement). Questi concetti forniscono una guida preziosa per le parti coinvolte in una trattativa, aiutandole a comprendere il loro potere negoziale e a individuare opportunità per raggiungere accordi vantaggiosi per entrambi. BATNA: […]
Trattativa di vendita: l’incanto delle “parole alate”
Quale nesso ha questa espressione con la trattativa di vendita? Le parole alate (epea pteroenta) è un’espressione interessante usata spesso da Omero. Le parole sono alate perchè volano dalla bocca di chi le pronuncia alle orecchie di chi le riceve. Il compito della parola è quello di diffondere messaggi e il potere della trattativa di vendita, il successo professionale, […]
Processo comunicativo: perchè non ci capiamo?
Perchè non ci capiamo? Capire il processo comunicativo e come sopravvivere alle relazioni, che ormai avvengono con più mezzi e su più canali, non è così complesso se riuscissimo ad uscire da alcuni stereotipi mentali che non rendono efficace la comunicazione interpersonale. La comunicazione tra individui non è un semplice passaggio di informazioni, ma un processo sociale d’interazione tra […]
Reputazione online: “l’arte di ottenere rispetto”
Tra i ruoli del consulente d’immagine e comunicazione c’è quello di occuparsi della gestione della “reputazione online”. Il nostro “io sociale”, specie se questo io vive della propria immagine per l’affermazione professionale, necessita del supporto strategico di una comunicazione efficace e di una rete di relazioni capaci di valorizzare e accrescere la propria immagine pubblica relativa […]
La consapevolezza della presenza online
Internet è entrato in tutti i settori della nostra vita, per svago e/o per lavoro la nostra presenza online diventa importante e necessaria. Interagiamo costantemente con il mondo virtuale attraverso i profili sociali, promuoviamo noi o la nostra azienda, scriviamo sui blog ed esprimiamo le nostre opinioni e tutto questo influisce sulla nostra immagine e sull’idea che […]